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旅游服务与管理

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旅游服务与管理专业介绍:

本专业为我校夜色专业,师资力量强,注重学生实践能力培养和产业服务技能整体素质的提升,主要学习经济管理基础知识及旅游服务相关知识。培养学生导游服务能力及外语、人际沟通等基本技能,为社会培养从事旅行社、旅游景区、旅游管理部门及相关领域基层管理与服务工作的应用型专业人才。

旅游服务与管理专业主干课程:
中国旅游地理、中国历史、旅游英语、导游业务、导游基础知识、旅行社营销、旅游政策与法规、旅游概论、旅游心理学、礼仪等。

旅游服务与管理专业职业能力要求:

(1)遵守旅游行业职业道德,具备较强的服务意识、安全意识及节能环保意识,遵守旅游行业的政策法规;

(2)掌握旅游企事业单位基层服务与管理的基础知识,初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力;

(3)具有较强的语言表达能力和人际沟通能力;

(4)具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力;

(5)了解旅游地理、民族民俗、宗教、历史、旅游心理学的基础知识;

(6)掌握旅行社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范,并能胜任相应工作。


旅游服务与管理专业技能取证:会展讲解员、导游证、展览讲解员
旅游服务与管理专业就业方向:导游、公共游览场所服务员、会展讲解等。


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